Çatışma Yönetimi / Zor İnsanlarla Başa Çıkma Eğitimi
Çatışma Yönetimi: “Zor İnsanlar” kavramı da son zamanlarda sürekli duyduğumuz kavramlardan bir tanesi. Nedense başkalarını zor olarak tanımlamayı çok seviyoruz ancak, “Kendimiz bu zorluğa ne derece katkıda bulunuyoruz?”u pek düşünmeyiz.
Çatışma Yönetimi ve Zor Durumlar ve Zor İnsanlarla Başa Çıkma temalı bu eğitimimizde amacımız, insanların esasında ilişkilerini yönetebilme gücüne ve şansına sahip olduklarını uygulamalarla kendilerine gösterebilmek; “Otokontrol” kavramının, zor durumlarla baş etmede duygusal zekanın, empati kurabilmenin, güvenli davranabilmenin bir başka deyişle kendimizi yönetebilmenin çok da zor olmadığını, bunun bir farkındalık ve kararlılık meselesi olduğunu, gerçekten istediği taktirde kişinin iletişim yönetiminde kontrolü ele alabileceğini göstermek.
